Der erste Kundenkontakt ist entscheidend! Dieses E-Book bietet Dir einen strukturierten Leitfaden, der Dich sicher und souverän durch das erste Telefongespräch und den ersten Besuch beim Kunden führt. Erfahre, wie Du professionell auftrittst, Fragen gezielt stellst, und worauf Du achten musst – von der Begrüßung bis hin zur abschließenden Besprechung der Kompassmessungen.
In diesem Leitfaden findest Du wertvolle Tipps:
- Wie Du Dich am Telefon präsentierst und Vertrauen aufbaust
- Worauf es beim Kundenbesuch ankommt, von der Vorbereitung bis zum Abschied
- Welche Fragen Du stellen solltest, um alle relevanten Informationen zu erhalten
- Wie Du auch kritische Kunden von Deiner Kompetenz überzeugst
Inklusive Kundenfragebogen
Zusätzlich zum E-Book erhältst Du eine praktische Vorlage für Deinen Kundenfragebogen als PDF. Dies erleichtert Dir die Vorbereitung und sorgt dafür, dass Du während des gesamten Kundenbesuchs nichts Wichtiges vergisst.
Mit diesem Leitfaden bist Du bestens auf den ersten Kundenbesuch vorbereitet und gehst Schritt für Schritt durch alle wichtigen Aspekte.
Sei der Profi, auf den Deine Kunden vertrauen können!